Одним из ключевых компонентов набора оборудования является смарт-карта Триколор ТВ. Без нее просмотр каналов невозможен.
А потому необходимо разобраться – что это за компонент, каково его назначения и как с ним обращаться.
Что это?
Смарт-карта Триколор ТВ – это пластиковая карточка с интегрированным микрочипом. Данный микрочип обеспечивает функционирование ресивера и распознает, какие именно каналы у абонента подключены.
Основные компоненты карты:
- Микрочип;
- ID-номер.
С помощью ID-номера можно получить доступ в Личный кабинет для управления активированными услугами и пакетами, внесения оплаты и т. д. Также он понадобится при обращении по горячей линии.
Следовательно, настоятельно рекомендуется после покупки смарт-карты Триколора, выписать номер отдельно. Это позволит не вынимать карту из слота, если потребуется ID.
Установка
Вставить смарт-карту Триколор ТВ несложно, однако необходимо учитывать некоторые особенности. Устанавливать элемент можно двумя способами:
- Непосредственно в телевизор;
- В адаптер.
В телевизор
В данном случае необходим телевизор, который поддерживает DVS-S2 – либо слот CI, либо штекер под адаптер, что идет в комплекте (в большинстве случаев). Как правило, это модели Lg и Samsung.
Алгоритм действий следующий:
- Вставить карту в САМ-модуль;
- Установить САМ-модуль в CI слот телевизора.
Адаптер
На тыльной стороне устройства имеется этикетка Common Interface – ее необходимо снять.
Далее адаптер вставляется упорами в небольшие отверстия.
На CI адаптер нужно надавить, чтобы он был прочно закреплен в штекере и не шатался.
В конце требуется вставить смарт-карту Триколор ТВ в САМ-модуль, а сам модуль вставить в ресивер, предварительно подключенный к телевизору.
Не работает
[sc name=»adsense»]
Бывают ситуации, когда абонент делает все согласно инструкции, однако телевизор не видит устройство.
В данном случае есть несколько рекомендаций:
- В первую очередь, нужно проверить корректность установки смарт-карты Триколора, а также модуля.
- Проинспектируйте, активен пункт «Общий интерфейс» или нет. Обычно этот раздел находится в меню, однако порой, чтобы добраться до него, необходимо предварительно зайти во вкладку «Трансляция» либо «Система».
- Когда «Общий интерфейс» не активен, нужно отключить телевизор, после чего повторно подключить САМ-модуль либо адаптер. Когда это не помогло, нужно подключить другой модуль – это поможет выявить причину.
- Если вкладка «Общий интерфейс» функционирует корректно, однако каналы все же закодированы, необходимо провести новую настройку, попытаться подключить другой модуль либо связаться с техподдержкой.
Возможные проблемы
Стоит помнить о характерных неприятностях, которые могут возникнуть у абонента.
Примечание. Срок эксплуатации смарт-карты Триколор ТВ равен 36 месяцам, при этом гарантия составляет 12 месяцев.
Как демонстрирует практика, обычно поломки возникают по причине неаккуратного обращения с техникой:
- Перегибание;
- Дефекты микрочипа;
- Влага.
Это значит, что не стоит просто так вынимать из ресивера смарт-карту.